Garanti - på dit autoriserede værksted
Hos A&M er du sikret kvalitetsarbejde ved ethvert besøg.
Det betyder, at du ikke på kompromis med din sikkerhed og bilens garanti, når du bruger et af vores autoriserede mærkeværksteder, når din bil skal serviceres eller repareres.
Vi har autorisation til af udføre reparationer, skader og serviceeftersyn for Peugeot, Opel, Kia, Fiat, SAAB, Cadillac og Corvette.
Specialuddannet personale er DIN sikkerhed
Vores personale specialiseres og uddannes løbende, så de altid er bekendte med de nyeste teknologier, metoder og værktøjer, der skal anvendes ved reparation af lige præcis din bil. Og vi anvender naturligvis udelukkende originale reservedele til reparation af din bil.
Hos os er du altid sikker på, at din bils garantier overholdes og eventuelle sikkerheds- og softwareopdateringer fra producentens side bliver korrekt implementeret. Det kalder vi ”garanti for garanti”.
Vi håndterer nemlig al tænkelig dokumentation og sikrer derved, at dine rettigheder som kunde overholdes – også i forbindelse med kulance samt eventuelle garanti- og reklamationssager
FAQ - Garanti
Vi hjælper dig med at bevare din bils fabriksgaranti og servicerer den efter fabrikkens forskrifter til punkt og prikke.
Som autoriseret forhandler har vi udstyret til at hjælpe med en præcis fejlfinding, og dermed kan vi forebygge reparationer, der kunne blive meget dyrere med tiden. Får du serviceret din bil hos os, har vi mulighed for at være kulante i forhold til reparationer. Du har mulighed for at tegne en serviceaftale, når du køber en ny bil, således at du ikke skal tænke på udforudsete udgifter, som f.eks. reparationer på bremser/kobling ved mekaniske og elektroniske fejlmedinger.
Alle vores teknikere er specialuddannede, som sikrer et fagligt korrekt udført arbejde, hvad enten det angår serviceeftersyn eller vedligeholdelse. Vi monterer kun originale og godkendte reservedele, der giver dig fuld sikkerhed for den bedste kvalitet. Vi har de nødvendige informationer på bilen, så den ved service bliver opdateret med den seneste software, og eventuelle produktforbedringer fra fabrikanten bliver udbedret og repareret gratis.
Har du en Opel, Saab, Kia, Fiat, Cadillac eller Corvette så husk også, at du bevarer gratis vejhjælp ved, at overholde de anbefalede serviceeftersyn som beskrevet ovenfor!
Du har som regel tre typer af garanti på din bil:
- Fabriksgaranti mod fejl og mangler. Dette kaldes populært for mekanisk garanti og dækker fejl og mangler, som har været tilstede på leveringstidspunktet
- Lakgaranti, som dækker fejl og mangler, som har været tilstede på leveringstidspunktet
- Rustgennemtæringsgaranti, som dækker rustgennemtæring af dit karrosseri
Du skal se i din bils servicehæfte for at være sikker på hvad der præcis dækkes af de forskellige garantier
Når du lader A&M vedligeholde din bil efter fabrikkens anbefalinger, så er du garanteret at din garanti bliver bevaret. Vi bevarer alt nødvendig dokumentation, bruger korrekte metoder og originale reservedele, så der aldrig vil være tvivl, når du er hos os. Lader du et ikke-autoriseret værksted vedligeholde din bil, og der opstår tvivl, er det din opgave at kunne bevise, at f.eks. vedligeholdelse er udført efter fabrikkens forskrifter ved hjælp af den nødvendige dokumentation
Er din bil ikke passet efter fabrikkens forskrifter, kan du i mange tilfælde genetablere din garanti. Kontakt dit A&M værksted, så hjælper vi dig gerne med at få garantien i orden igen.
Din bil kræver løbende vedligeholdelse og service, og det er nødvendigt at skifte f.eks. bremser en gang i mellem, efterhånden som de slides. Disse udgifter skal du selv betale og kan altid få en fair pris på dit A&M værksted.
I særlige tilfælde, hvor der opstår uventet store reparationer i forhold til bilens alder og brug, kan dit A&M værksted hjælpe dig med at få fordel af fabrikkens kulanceordning. Det betyder, at du kan få økonomisk hjælp af fabrikken og dit A&M værksted til reparationen. Dit A&M-værksted, vil altid undersøge muligheden for økonomisk hjælp, inden de kontakter dig forud for reparationen. Betingelsen for at få denne hjælp er, at du er en loyal kunde, som har passet din bil på autoriseret værksted.
Spørg os, hvis du er tvivl, inden du bekoster en dyr reparation på et andet værksted end vores. Vi vil altid hjælpe dig, når det er muligt og vil gerne passe på vores loyale kunder.